Politika privatnosti

Rukovalac

ABC Translation LLC, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Švajcarska (order@abc-office.ch) odgovoran je za obradu vaših podataka o ličnosti na ovom veb-sajtu.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom porudžbine: ime, organizacija, broj telefona, imejl adresa, izabrani jezici, željeno vreme i vaše napomene. Prilikom korišćenja kontakt formulara: ime, imejl, telefon i poruka. Naš server takođe beleži tehničke podatke (IP adresa, datum, pregledač) u bezbednosne svrhe.

Svrhe obrade

Vaše podatke koristimo isključivo radi pružanja usluge prevođenja (kontaktiranje prevodioca koji će vas pozvati), obrade plaćanja, slanja potvrda i računa, odgovaranja na vaše upite i ispunjavanja naših zakonskih obaveza.

Prevodioci

Radi organizovanja razgovora, vaš broj telefona, jezike i napomene dostavljamo prevodiocu kome je zadatak dodeljen. Prevodioci su obavezani na poverljivost. Sadržaj razgovora ne snimamo.

Plaćanje

Plaćanja obrađuje Stripe Payments Europe Ltd. Podatke sa vaše kartice ne primamo niti čuvamo. Stripe može obrađivati podatke van Švajcarske uz odgovarajuće mere zaštite.

Imejl

Imejlovi se šalju i čuvaju putem servisa Google Workspace (Google Ireland Ltd.), uz odgovarajuće ugovorne mere zaštite.

Kolačići i praćenje

Ovaj veb-sajt ne koristi reklamne kolačiće niti alate za praćenje. Koriste se samo tehnički neophodne funkcije.

Čuvanje podataka

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko to zahtevaju švajcarski propisi o računovodstvu (10 godina za računovodstvenu dokumentaciju), a ostale podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu obrade.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, kao i uložiti prigovor na njihovu obradu, pisanjem na order@abc-office.ch. Takođe se možete obratiti Saveznom povereniku za zaštitu podataka i javnost informacija (FDPIC/EDÖB).